Términos y Condiciones de Miakinti
Los siguientes términos y condiciones regulan el uso del sitio web https://miakinti.com/, así como la adquisición de productos ofrecidos a través de este. Estos términos definen la relación entre Miakinti (la marca) y los usuarios que visitan el sitio web. Al usar este sitio, realizar un pedido o adquirir productos, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad.
1. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Miakinti se reserva el derecho de actualizar y modificar estos términos y condiciones, el aviso de privacidad o cualquier apartado del sitio web sin previo aviso. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos términos para conocer las versiones más actualizadas.
Si no está de acuerdo con los términos y condiciones, debe abstenerse de utilizar el sitio web o adquirir nuestros productos.
Datos de la Marca
-
Nombre Comercial: Miakinti
-
Correo Electrónico de Contacto: ventasmiakinti@gmail.com
-
Registro de Marca: Miakinti es una marca registrada en México.
2. Tratamiento de Datos Personales
Los datos proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Al ingresar información en nuestra página, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales y garantiza que estos son verídicos.
3. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
-
Utilizar el sitio con fines legales, como consultas o compras de productos.
-
No realizar pedidos falsos o fraudulentos. De hacerlo, Miakinti podrá anular el pedido y tomar acciones legales correspondientes.
-
Proporcionar información precisa sobre su identidad, correo electrónico y dirección postal al realizar una compra.
-
Respetar las reglas de conducta al dejar comentarios o enviar mensajes en el sitio web.
Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar.
4. Disponibilidad de Productos y Servicio de Envíos
-
Los productos exhibidos en el sitio web están disponibles exclusivamente para su envío dentro de la República Mexicana, salvo aquellas zonas con restricciones de entrega por logística.
-
Los tiempos estimados de entrega varían entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la paquetería. En épocas de alta demanda o días festivos, el tiempo de entrega podría extenderse hasta 15 días hábiles.
-
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que el producto no esté disponible, Miakinti contactará al usuario para ofrecer un cambio, una devolución o un saldo a favor para futuras compras.
5. Política de Compras y Entregas
Para realizar una compra:
-
Seleccione los productos deseados, agréguelos al carrito y proceda con el pago.
-
Complete los datos de envío de forma precisa y elija su método de pago (Tarjetas Bancarias o Mercado).
-
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un número de pedido.
El usuario será responsable de proporcionar la dirección correcta para el envío y dar seguimiento al estatus de su pedido con el número de guía proporcionado. En caso de error en la dirección, Miakinti no será responsable de reintentos de entrega.
6. Precios y Facturación
-
Todos los precios incluyen el IVA (16%) aplicable.
-
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero esto no afectará pedidos ya confirmados.
-
Solo se facturarán compras dentro del mismo mes en el que se realizan.
7. Política de Cambios y Devoluciones
Condiciones para devoluciones:
-
Es necesario grabar un video documentando la apertura del paquete y señalar cualquier defecto de fábrica.
-
Los videos deben enviarse al correo ventasmiakinti@gmail.com.
El costo del envío por cambios o devoluciones será cubierto por el cliente, salvo en casos de defectos de fábrica.
No se aceptan devoluciones por:
-
Decoloración causada por el uso de químicos como perfumes o productos de limpieza.
-
Daños por mal uso, desgaste normal o manipulación incorrecta.
-
Productos adquiridos en puntos de venta físicos o ferias.
El usuario contará con un plazo de 15 días naturales para solicitar cambios o devoluciones.
8. Política de Reembolsos
Si procede un reembolso, este será efectuado utilizando el mismo método de pago del usuario. El plazo para procesar reembolsos es de hasta 10 días hábiles una vez autorizado.
Los rembolsos serán efectuados a la misma cuenta/tarjeta de origen.
9. Cuidado de los Productos
Miakinti recomienda seguir las instrucciones de cuidado detalladas en cada producto para garantizar su durabilidad.
10. Quejas y Atención al Cliente
Para cualquier consulta o queja, puede escribirnos al correo: ventasmiakinti@gmail.com. El tiempo de respuesta estimado puede ser de hasta 10 días hábiles.
11. Legislación y Jurisdicción Aplicable
El uso de este sitio web y las relaciones contractuales estarán regidos por las leyes mexicanas. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de la Ciudad de Querétaro, Querétaro, salvo que se indique lo contrario.